售後服務準則 1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態度,優質的服務質量,宣傳企業文化,樹立公司形象; 2、服務及時,快捷,準確。 3、對售前,售中,售後中的客戶,要熱情,禮貌,態度和藹。 4、公司市場營銷部負責如下服務工作: (1)負責售前、售中、售後宣傳和售後服務工作;(2)負責兌現公司對客戶服務承諾; (3)負責及時把客戶的各種信息反饋給公司; (4)負責建立售後服務網絡,及其收集客戶反饋的信息。
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